Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s'applique à nos sites et à nos produits.

Cette politique décrit le traitement par NETGEAR, Inc. et ses filiales et sociétés affiliées (« NETGEAR ») de certaines informations personnelles. Cette politique s'applique aux sites Web dans lesquels elle figure. Elle s'applique également aux produits que nous vendons. Nos routeurs et nos passerelles font partie de ces produits, ainsi que nos produits et switches ReadyNAS. Nos produits Arlo et VueZone sont également concernés.

Nous recueillons des informations auprès de vous et sur vous.

Coordonnées. Il est possible par exemple que nous recueillions votre nom et votre adresse postale. Nous pouvons aussi recueillir votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique.

Informations de paiement. Nous recueillons par exemple votre numéro de carte de crédit lorsque vous vous abonnez à Arlo, lorsque vous faites appel à un service d'expédition dans le cadre d'un remplacement sous garantie ou lorsque vous achetez une application ou une licence dans la boutique NETGEAR App Marketplace.

Données démographiques. Il est possible que nous recueillions des renseignements sur vos centres d'intérêts ou vos passe-temps. Nous pouvons aussi demander votre sexe ou votre âge.

Informations que vous partagez ou publiez sur notre site Web ou via nos systèmes. Nous recueillons par exemple les informations que vous publiez sur les espaces publics de notre site Web, comme les blogs. De même, vous pouvez choisir de partager l'accès à votre caméra Arlo en envoyant un lien d'invitation à vos amis. Reportez-vous aux informations de votre compte Arlo sur arlo.netgear.com pour envoyer des liens d'invitation et modifier les paramètres de votre compte Arlo.

Autres informations. Si vous utilisez notre site Web, nous pouvons recueillir des informations sur votre navigateur et le site sur lequel vous étiez précédemment. Nous pouvons aussi déterminer la fréquence à laquelle vous utilisez l'une de nos applications. Si vous utilisez nos produits, nous pouvons contrôler à distance l'usage que vous en faites. Nous pouvons notamment recueillir des renseignements et des statistiques sur les performances de vos appareils NETGEAR. Nous pouvons par exemple déterminer la vitesse de votre connexion Internet ainsi que la tension que vous utilisez. Nous pouvons aussi analyser des informations sur le stockage, le taux d'erreur et les performances.

Nous recueillons les informations de façons diverses.

Nous recueillons des informations directement auprès de vous. C'est le cas par exemple lorsque vous vous inscrivez à notre liste de diffusion. Nous recueillons également des informations lorsque vous enregistrez un produit ou répondez à une enquête. Pour nos produits Arlo et VueZone, nous conservons les vidéos que vous réalisez avec vos systèmes pendant des périodes plus ou moins longues selon votre abonnement.


Nous recueillons des informations auprès de vous de manière passive . Nous utilisons des outils de suivi, comme des cookies et des pixels invisibles. Pour en savoir plus sur l'usage que nous faisons de ces outils, cliquez ici . Nous recueillons des informations sur les utilisateurs au fil du temps lorsqu'ils utilisent ce site Web. Il est possible que des tiers recueillent également des informations personnelles de cette manière. Nous recueillons également des informations par l'intermédiaire de vos appareils, comme les informations d'utilisation présentées ci-dessus.

Nous regroupons les informations. Par exemple, nous pouvons regrouper les informations recueillies auprès d'un tiers avec celles dont nous disposons déjà.

Nous utilisons les informations conformément à ce qui est décrit dans ce document.

Nous utilisons les informations pour satisfaire vos demandes ou répondre à vos questions. Par exemple, si vous nous demandez un livre blanc, nous vous l'enverrons. Nous pouvons utiliser vos renseignements pour confirmer votre abonnement. Nous assurerons aussi une assistance technique si vous en bénéficiez. Lors d'une assistance par nos soins, nous pouvons utiliser les informations que vous avez fournies ou celles que nous avons recueillies de manière passive.

Nous utilisons les informations pour discuter avec vous de notre relation. Il est possible que nous vous contactions à propos de votre compte ou de votre abonnement. Nous pouvons vous contacter au sujet de cette politique ou des conditions générales de notre site Web.

Nous utilisons les informations pour améliorer notre site Web ou nos produits et services. Nous pouvons par exemple être amenés à effectuer des enquêtes afin de mieux connaître notre clientèle. Nous pouvons utiliser vos renseignements pour personnaliser votre expérience ou pour améliorer nos produits et services. Nous pouvons regrouper les informations que nous recueillons auprès de vous avec celles à votre sujet que nous obtenons auprès de tierces parties.

Nous utilisons les informations à des fins de marketing. Il est possible par exemple que nous vous envoyions des promotions ou des offres spéciales. Nous pouvons également vous informer de nouvelles fonctions ou de nouveaux produits. Il peut s'agir de nos propres offres ou produits, mais aussi d'offres pour des produits tiers qui pourraient vous intéresser. Nous pouvons suivre votre activité et diffuser des publicités qui pourraient vous concerner.

Nous utilisons les informations à des fins de sécurité. Nous pouvons utiliser des informations pour protéger notre entreprise, nos clients ou nos sites Web.

Nous utilisons les informations pour communiquer avec les parents ou tuteurs afin d'obtenir les autorisations requises. Nous pouvons utiliser des coordonnées pour obtenir l'autorisation de parents dont les enfants souhaitent utiliser notre site.

Nous utilisons les informations dans les limites prévues par la loi.

Nous pouvons partager des informations avec des tierces parties.

Nous partagerons les informations au sein du groupe de sociétés NETGEAR. Ces dernières comprennent par exemple nos sociétés affiliées européennes.

Nous pouvons partager des informations avec des tierces parties qui assurent certains services en notre nom. Nous partageons par exemple des informations avec des fournisseurs qui nous aident dans l'envoi d'e-mails et le fonctionnement de nos sites Web. Nous partageons également des informations dans le cadre de vos achats. Certains fournisseurs peuvent être situés en dehors des Etats-Unis.

Nous pouvons partager des informations avec nos partenaires commerciaux. Nous partageons par exemple des informations avec nos partenaires qui exécutent nos applications.

Nous pouvons partager des informations avec les successeurs de tout ou partie de notre activité. Par exemple, en cas de vente de tout ou partie de notre activité, notre liste de clientèle peut être incluse dans la transaction.

Nous partagerons des informations si nous estimons y être obligés afin de respecter la loi ou de nous protéger. Nous partagerons par exemple des informations pour répondre à une ordonnance ou à une citation à comparaître. Cela peut aussi avoir lieu en cas de demande de la part d'un organisme gouvernemental ou d'une instance d'enquête. Nous pouvons également partager des informations lorsque nous effectuons des recherches sur une possible fraude. Nous pouvons partager des informations pour d'autres motifs que nous pouvons vous exposer.

Vous avez un certain contrôle sur nos outils marketing et de suivi.

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos e-mails marketing et promotionnels. Pour arrêter de recevoir nos e-mails marketing et promotionnels, cliquez ici ou suivez les instructions qui se trouvent dans l'un de nos e-mails marketing. Mais ne vous inquiétez pas ! Même si vous choisissez de ne plus recevoir nos e-mails marketing et promotionnels, nous continuerons à vous envoyer les messages transactionnels importants. Par exemple, nous pouvons toujours vous contacter à propos de vos commandes. Vous continuerez également à recevoir des informations techniques relatives à vos produits NETGEAR et Arlo continuera de vous envoyer des notifications en fonction des paramètres système que vous avez défini.

Nous ne partageons pas les informations avec des tierces parties dans le cadre de leurs campagnes marketing ou promotionnelles.

Vous pouvez contrôler les cookies et les outils de suivi. Pour apprendre à les contrôler, consultez la section relative à nos publicités.

Vous pouvez choisir de ne pas installer nos applications ou de ne pas remplir la carte de garantie. Votre service de garantie peut être affecté par votre choix.

Les enfants et ces sites.

Nos sites et applications sont destinés aux adultes. Nous ne recueillons pas intentionnellement des informations à caractère personnel sur des enfants de moins de 13 ans sans l'accord d'un parent ou d'un tuteur. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant de moins de 13 ans nous a communiqué des renseignements, veuillez nous contacter.

Si vous êtes parent, vous pouvez en savoir plus sur la protection de la vie privée des enfants sur Internet en cliquant ici.

Certains produits NETGEAR sont également équipés de fonctions de contrôle parental. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Nous utilisons des mesures de sécurité standard.

Internet n'est pas un outil 100 % sécurisé. Nous ne pouvons pas vous garantir que votre utilisation de nos sites sera entièrement sûre. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence lors de votre utilisation d'Internet. Nous vous déconseillons notamment de divulguer vos mots de passe.

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire ou pendant la durée adéquate aux pratiques décrites dans cette politique. Nous conservons également les informations conformément aux dispositions prévues par la loi.

Nous conservons les informations aussi bien aux Etats-Unis qu'ailleurs.

Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, vous comprenez et convenez que nous pouvons transférer vos renseignements vers les Etats-Unis ou dans des locaux situés dans d'autres pays. Nos sites sont soumis à la législation américaine, qui peut ne pas offrir le même niveau de protection que celle de votre pays.

Nous pouvons inclure des liens vers d'autres sites ou des services tiers dont nous n'avons pas le contrôle.

Si vous cliquez sur un lien vers un site tiers, vous serez redirigé vers des sites Web que nous ne contrôlons pas. Cette politique ne s'applique pas aux pratiques de confidentialité desdits sites. Lisez attentivement la politique de confidentialité des autres sites Web. Nous n'assumons aucune responsabilité quant à ces sites tiers.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Vous pouvez nous contacter via les coordonnées se trouvant sur notre page Contactez-nous ou par e-mail à l'adresse privacy.policy@netgear.com.

Si vous souhaitez corriger ou mettre à jour vos informations avec NETGEAR, Inc., contactez-nous par e-mail à l'adresse privacy.policy@netgear.com.

Nous pouvons mettre à jour cette politique.

Nous pouvons occasionnellement modifier notre politique de confidentialité. Nous vous informerons de toute modification importante apportée à notre politique. Veuillez consulter notre site pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.